Vender on line

¡Me persiguen unas gafas!

Hace dos años no tenía ni idea de lo que era el retargeting. Yo era una usuaria de lo más estándar. Usaba el móvil y el portátil para navegar entre páginas y páginas de información como toda hija de vecina. Varias veces al día revisaba, me informaba y editaba con libertad dentro de la cotidianidad más mundana, hasta que, de repente, comencé a sentirme vigilada. Aparecieron de golpe, siempre estaban ahí, a mi lado, en todos los formatos posibles: como frase de bienvenida en el diccionario argentino de ideas afines, como imagen encubierta en un artículo de prensa económica, o como banner horizontal en un “jueguecito matatiempos del smatphone“. Al acecho estaban ellas, a cualquier hora y en cualquier sitio, mostrándose en todo su esplendor con esos cristales de colores y tentándome con ofertas agresivas.

  • Esta imagen, colocada aquí para ilustrar este post, es original de un interesante artículo argentino que recomiendo sobre el patinazo de Loreal con una campaña publicitaria (http://goo.gl/OIUlvv).

Lejos de ponerme tan nerviosa como la mujer de la fotografía, al principio yo no salía de mi asombro. ¿Era pura casualidad que yo tuviera la churra de encontrarme en todas partes justamente la marca esa de gafas que, por cierto, yo había visitado recientemente porque me habían contado que era una empresa de unos chicos jóvenes de Elche, muy exitosa y que vendía on line (y que confieso que entré para ver cómo lo hacían)?

Al acecho estaban ellas, a cualquier hora y en cualquier sitio, mostrándose en todo su esplendor con esos cristales de colores y tentándome con ofertas agresivas.

Debo aclarar que era de la “vieja escuela” (entiéndase “vieja escuela” a los que pensábamos que uno paga a cada uno de los medios dónde quiere aparecer..), pero no soy tonta, e imaginé que algo me debieron colgar en mi aura digital para poder seguirme a todas partes. Así que, como me interesaba el tema, conecté con un amigo muy experto que me dio la clave: – “Ay MJ… ¿Es que no sabes que existe el “retargeting” y las “cookies”?

  • Estas son las famosas Hawkers, fruto de inspiración de este post. Cabe decir que esta jovencísima empresa es un ejemplo de exitazo profesional. Realmente un referente para la gente que estamos metida en esta actividad de la producción y venta on line.

Las cookies, esas cositas pegajosas que son la clave del marketing on line.

El retargeting es una técnica de marketing digital cuyo objetivo es impactar a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca gracias a una herramienta de espionaje: las cookies. Y una cookie es un pequeño fichero de información que suelen tener todas las webs y que guarda información en tu propio ordenador para que cada una de las entidades que has visitado obtenga más información sobre la forma en que navegas, la fecha y hora en la que te conectas, el idioma que usas, el proveedor que te da acceso a Internet… En definitiva gracias a ese pequeño código que se te queda enganchado en tu navegador, se te conoce de cabo a rabo. Y pueden perseguirte a donde quiera que vayas.

  • Cuando los profanos escuchábamos “cookies” antes, pensábamos en esto. Ahora ya no  – Galletas decoradas que he sacado de la web de mi cuñada Marielly Parra, http://www.cakesuniversity.com

Te habrás fijado que casi todas las webs en las que entras te reciben con una ventanita informativa la primera vez que las visitas. Lejos de leernos la política de privacidad, los usuarios nos apresuramos siempre a pulsar la X de cierre para ir rápidamente a lo nuestro, sin importarnos en exceso, o directamente ignorando, que esas cookies se nos estén pegando para espiarnos a todas horas. Apuesto a que bastante menos del 5 % de los usuarios del mundo se han leído alguna vez la famosa política de cookies que toda web debe llevar.

¿Cómo despegar las cookies?

Ya sea por honestidad o por imperativo legal, verás que si te lees ese texto que nadie lee te puedes enterar de cómo deshacerte de ellas y dejar así de ser perseguido por las marcas. Es tan sencillo como usar los enlaces para la gestión y bloqueo de cookies dependiendo del navegador que utilices y que te pego aquí:

También las puedes borrar en tu propio navegador (en los enlaces anteriores seguro que está la herramienta), o puedes gestionar el almacén de cookies desde otras herramientas como:

 

Yo también voy a usar cookies para espiar

Un año y medio después, cuando nos hemos puesto a diseñar el plan de venta de POPSICASE, me he dado cuenta de que las cookies, hoy, son imprescindibles en cualquier estrategia de e-commerce eficaz y por ese motivo vamos a usarlas para, también, hacer retargeting. Aun no hemos empezado nuestra primera campaña (excitante momento del que hablaré pronto), pero estamos preparándonos. Y es que es verdaderamente increíble cómo es hoy posible medirlo TODO y conocer al dedillo el perfil casi exacto de tus visitas, sus aficiones, sus dinámicas de vida, sus opciones políticas o incluso comprobar que cuando hace sol una persona está más animada y es más receptiva.

Hoy se mide TODO y se conoce al dedillo el perfil casi exacto de tus visitas, sus aficiones, sus dinámicas de vida, sus opciones políticas o incluso comprobar que cuando hace sol una persona está más animada y es más receptiva.

Así pues, y atendiendo a la experiencia que tuve, y por supuesto a mi bagaje profesional dentro de la educación en comunicación, no me queda otra que anunciar de forma muy directa que vamos a usar cookies en nuestra web para intentar seducir a las personas que nos visiten. Y por eso, si te sientes perseguida o acosado, si crees que vas a estar harto de ver POPSICASE, léete nuestra política de privacidad y de cookies, y desengánchate de nosotros sin problemas. 

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